سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع معلومات الحساب والملف التجاري ونشاط الخدمة واستفسارات العملاء التي ترسلها والبيانات التقنية اللازمة للحفاظ على موثوقية Vehicles99 وأمانها. وعند ربط قناة اجتماعية، قد تزودنا المنصة بمعرف الحساب والاسم والصورة والأذونات وبيانات الوصول.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لتقديم الخدمة وحمايتها وعزل بيانات كل شركة ومستخدم وتحديد الحسابات المتصلة ومعالجة المحتوى وفق توجيهاتك وحل مشكلات التكامل وتحسين الأداء والامتثال للالتزامات القانونية.

بالنسبة لتسويق واتساب، نسجل رقم الهاتف والتاريخ ونص الموافقة ومصدر الإذن، ونستخدم هذا الدليل لمراسلة المشتركين فقط وتنفيذ طلبات إلغاء الاشتراك. يؤدي الرد بكلمة STOP أو ما يعادلها محلياً إلى تسجيل الانسحاب ومنع رسائل التسويق اللاحقة ما لم يمنح المستلم إذناً جديداً.

3. بيانات المنصات المتصلة

لا تُستخدم بيانات المنصات المتصلة إلا للميزات التي يأذن بها المستخدم، بما في ذلك نشر المحتوى المعتمد على Facebook أو Instagram وإدارة حسابات WhatsApp Business والقوالب والرسائل المصرح بها. تتطلب مسودات TikTok إجراءً نهائياً داخل TikTok، ولا يتم النشر المباشر إلا بعد المعاينة واختيار إعدادات الخصوصية والتفاعل والموافقة الصريحة.

4. التخزين والمشاركة

تُخزن بيانات الوصول بصورة مشفرة وتُربط بالمستأجر والمستخدم الصحيحين. ولا نشارك البيانات إلا لتشغيل Vehicles99 أو تنفيذ إجراء تطلبه، ولا نبيع بيانات الوصول أو المعلومات الشخصية.

5. الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات القانونية وحل النزاعات. ويمكنك إلغاء وصول القنوات المتصلة وطلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية المرتبطة به باتباع تعليمات حذف البيانات.

6. خياراتك وحقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لك حق الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها والاعتراض على بعض المعالجة أو تقييدها. ونتحقق من الطلبات قبل تنفيذها.

7. الأمان والتواصل

نستخدم ضمانات تنظيمية وتقنية لحماية البيانات، لكن لا يوجد نظام آمن بالكامل. يمكن إرسال أسئلة الخصوصية وطلبات البيانات إلى privacy@vehicles99.com.